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결제취소 및 환불관련입니다.
제목 결제취소 및 환불관련입니다.
작성자 장유정 (ip:)
  • 작성일 2006-10-25 15:48:00
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  • 조회수 2858
  • 평점 0점
안녕하세요 9월에 오휘 로션을 주문했었으나, 제품이 리뉴얼 되면서 배송 받지 못하게된 사람입니다. 제가 주문하였던 상품의 배송이 불가능하게 되었다고 처음에 연락을 받았을때는 제가 배송비를 지불하는대신 일단 리뉴얼 제품을 받기로 한 것으로 이해하고 배송비만 추가 입금하였엇는데요
10월말결 전화주신 분에 의하면 제가 이해를 잘모하여 리뉴얼된 가격 상승분이 입금되지 않으면 배송이 어렵다고 하더군요
주문한지 시간이 굉장히 오래 지났고 배송처리가 안되었다면 차라리 직접 구매하는게 나을 것이라고 판단하여 주문을 취소하였습니다.
환불처리는 언제 어떠한 방식으로 처리될지 알고 싶어 연락드립니다. 일 때문에 전화를 직접 받지 못하게 되는 경우가 있으니 메일로 연락 부탁드리겠습니다.
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